A partire dall’1 febbraio 2007 si applica ai sinistri la nuova procedura di risarcimento
diretto del danno che prevede l’obbligo per il danneggiato di rivolgersi alla
propria Impresa di assicurazione e quindi l’obbligo per detta Impresa di assicurazione
di liquidare i danni subiti dal proprio assicurato-danneggiato non responsabile (in tutto o in parte) per conto dell'altra Impresa di assicurazione.
COSA FARE IN CASO DI SINISTRO?
L’assicurato coinvolto in un incidente (anche quando si ritiene totalmente responsabile
o non ha subito danni) è sempre obbligato a presentare denuncia al proprio assicuratore R.C. Auto e potrà utilizzare il modulo C.A.I. (Constatazione Amichevole di Incidente –
Modulo Blu), che - se non disponibile al momento del sinistro - può essere compilato
e sottoscritto successivamente.
La denuncia di sinistro deve essere effettuata dal conducente del veicolo coinvolto
o, se persona diversa, dal proprietario entro 3 giorni da quello in cui l’incidente si è verificato, mediante:
raccomandata con avviso di ricevimento;
consegnaa mano presso la propria Agenzia di fiducia;
telefax al numero verde 800 433 833;
telegramma;
telefonata al numero verde 800 880 880 (da lunedì a venerdì, dalle 8:00 alle 18:30; negli altri orari è possibile lasciare un messaggio in segreteria e si verrà chiamati il mattino successivo,
domeniche e festivi esclusi);
Se l’assicurato–danneggiato non si ritiene responsabile del sinistro, in tutto
o in parte, dovrà rivolgere la richiesta di risarcimento, unitamente alla denuncia di cui
sopra, al proprio assicuratore R.C. Auto mediante:
raccomandata con avviso di ricevimento;
consegnaa mano presso la propria Agenzia di fiducia;
Dalla ricezione della richiesta di risarcimento decorrono i seguenti termini per la formulazione da parte dell’Impresa di assicurazione di una congrua offerta
di risarcimento o della comunicazione dei motivi specifici per i quali non ritiene
di fare un’offerta:
30 giorni dalla ricezione della richiesta in caso di danni a cose e in presenza di una
denuncia di sinistro sottoscritta da entrambi i conducenti coinvolti;
60 giorni dalla ricezione della richiesta in caso di danni a cose e in presenza di una
denuncia di sinistro sottoscritta dal solo danneggiato;
90 giorni dalla ricezione della richiesta in caso di danni alla persona. Tale termine
viene sospeso nelcaso in cui il danneggiato rifiuti gli accertamenti strettamente necessari alla
valutazione del danno alla persona.
Per ricevere assistenza nella formulazione di una richiesta di risarcimento diretto,
recarsi presso un'Agenzia di Assicurazioni Generali oppure telefonare al numero verde 800 880 880.
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