Iniziative

Miglior Esperienza Cliente 2022/23

"MIGLIOR ESPERIENZA CLIENTE 2022/23" è il primo riconoscimento che viene attribuito alle Agenzie che dimostrano una migliore capacità di mantenere una relazione distintiva e di qualità con i propri Clienti, osservata nei seguenti tre ambiti:


  1. la soddisfazione del Cliente rilevata attraverso questionari somministrati ai nostri clienti dalla società terza© Medallia®
  2. l’attivazione digitale nei processi di vendita e post vendita
  3. l’adesione dei nostri clienti al consenso alla dematerializzazione delle comunicazioni e la loro iscrizione ad Area Clienti.

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