Arbitro Assicurativo
Dal 15 gennaio 2026 è operativo l’Arbitro Assicurativo, nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie istituito dal D.M. n. 215 del 6 novembre 2024.
Il ricorso all’Arbitro Assicurativo può essere attivato, nei limiti e con le modalità indicate sul sito https://www.arbitroassicurativo.org/, per controversie derivanti dal contratto di assicurazione che riguardano l’accertamento di diritti (anche risarcitori), obblighi e facoltà legati alle prestazioni e ai servizi assicurativi, oppure la violazione delle norme del Codice delle assicurazioni sulla distribuzione assicurativa.
E’ possibile presentare il ricorso solo dopo aver inviato un reclamo alla Compagnia assicurativa, se il reclamo stesso non ha avuto risposta o se la risposta è ritenuta insoddisfacente.
Il ricorso all’Arbitro Assicurativo è condizione necessaria per avviare un’eventuale azione giudiziaria.