Emergenza Casa:
segnala l'incidente domestico tramite WhatsApp al 335-1501033
In caso di incidente domestico, ti supporteremo. Qui ti spieghiamo come fare la denuncia.
RC
Come fare la denuncia
Inviaci la denuncia compilando l'apposito modulo, entro 3 giorni dalla data dell'evento - 6 giorni se avvenuto all'estero - attraverso uno dei seguenti canali:
Nella denuncia spiega con precisione quanto accaduto, data, luogo, cause e conseguenze del fatto, le generalità e l’indirizzo delle persone interessate e degli eventuali testimoni. Puoi aiutarti utilizzando il modulo che trovi nell'apposita sezione "Documenti di cui hai bisogno". Una volta ricevuto, potremo assumerci la gestione delle controversie e nominare, se occorre, legali e tecnici. Non puoi chiedere il rimborso delle spese per legali o tecnici che non sono stati incaricati direttamente da Generali. Ti ricordiamo che - in ogni caso - il tuo Agente ti supporterà sempre in caso di dubbi o chiarimenti.Se non sei ancora registrato alla tua Area Clienti clicca qui, oppure scarica l'app MyGenerali.
Informazioni sullo stato della pratica
Per verificare lo stato della denuncia, puoi contattarci a uno dei seguenti canali:
Documenti di cui hai bisogno
Incendio
Come fare la denuncia
Inviaci la denuncia per incendio, entro 3 giorni dalla data dell'evento, attraverso uno dei seguenti canali:
Fornisci una descrizione dettagliata dell’accaduto indicando le possibili cause, l’inizio dell’incendio e l’entità approssimativa del danno.Per quest’ultimo aspetto, in particolare, ti consigliamo di stilare un elenco dettagliato di tutto ciò che è stato distrutto o danneggiato, indicando per ogni bene qualità, quantità e valore. Conserva le tracce e i residui di ciò che è stato distrutto dall’incendio così il perito di fiducia che ti invieremo potrà visionarli e valutare l'entità del danno.
Inviaci tutta la documentazione aggiuntiva dettagliata entro 5 giorni dalla data dell'evento. Per fare la denuncia puoi utilizzare il modulo che trovi nell'apposita sezione "Documenti di cui hai bisogno".
Tieni a disposizione tutto il materiale danneggiato fino al momento in cui ti verrà risarcito il danno.
Ti ricordiamo che - in ogni caso - il tuo Agente ti supporterà sempre in caso di dubbi o chiarimenti.
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Informazioni sullo stato della pratica
Per verificare lo stato della denuncia, puoi contattarci a uno dei seguenti canali:
Documenti di cui hai bisogno
Qui puoi scaricare il modulo che ti servirà per fare la denuncia.
Allega alla denuncia eventuali fatture o ricevute che possano aiutarci nella valutazione del bene danneggiato.
Furto
Come fare la denuncia
Se hai subito un furto in casa, denuncia il fatto all’Autorità giudiziaria competente - Carabinieri o Polizia - entro 24 ore da quando sei venuto a conoscenza dell'evento e, nel caso di sottrazione di titoli di credito, ricordati di denunciare il fatto anche ai debitori e verificare, se necessario, la procedura di ammortamento.
Inoltraci la denuncia, entro 3 giorni dalla data dell'evento, o da quando ne sei venuto a conoscenza, indicando una prima stima indicativa del danno, attraverso uno dei seguenti canali:
Incaricheremo poi un perito di fiducia che ti contatterà per valutare i danni subiti. Consegnagli i documenti utili a quantificare i danni e mostragli le tracce e i residui dell’eventuale effrazione e di ciò che ti è stato distrutto o danneggiato.
Ti chiediamo di conservare tutto il materiale a disposizione fino al momento in cui ti verrà risarcito il danno.
Ti ricordiamo che - in ogni caso - il tuo Agente ti supporterà sempre in caso di dubbi o chiarimenti.
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Informazioni sullo stato della pratica
Per verificare lo stato della denuncia, contattaci a uno dei seguenti canali:
Documenti di cui hai bisogno
Alla denuncia allega anche eventuali fatture, ricevute e fotografie che possano aiutarci nella valutazione dell'oggetto danneggiato.
Protezione legale
Come fare la denuncia
Inviaci la denuncia, entro 3 giorni dalla data dell'evento - 6 giorni se avventuo all'estero - attraverso uno dei seguenti canali:
Nella denuncia indica con precisione quanto accaduto, data, luogo, cause e conseguenze del fatto, le generalità e l’indirizzo delle persone interessate e degli eventuali testimoni. Ti ricordiamo che - in ogni caso - il tuo Agente ti supporterà sempre in caso di dubbi o chiarimenti.Informazioni sullo stato della pratica
Per verificare lo stato della denuncia, puoi contattarci a uno dei seguenti canali:
Documenti di cui hai bisogno
Per ulteriori approfondimenti sulle procedure di risarcimento e per scaricare i moduli necessari alla tua denuncia, qui trovi i link ai moduli:
